Sıkça Sorulan Sorular

Alışverişlerinizde kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kart ödemeleri PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır.

Sepetinizde taksit sınırlaması veya yasağı olan bir ürün yoksa alışverişinizde taksit kullanabilirsiniz. Sitemizde sunduğumuz taksit seçenekleri 2, 3, 6 ve 9 taksit şeklindedir.

Evet, tamamen güvendesiniz. Rhen Store'da tüm kart ödemeleri, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden alınır. Ödeme adımında kart bilgilerinizi doğrudan PayTR'nin güvenli ekranına girersiniz; bu bilgiler bizimle paylaşılmaz ve üçüncü kişiler tarafından görülemez.

Sitemizde 128 bit şifreleme sağlayan SSL sertifikası kullanılır ve tüm işlemlerde 3D Secure sistemi zorunludur. 3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir; işlem sırasında bankanızın telefonunuza gönderdiği tek kullanımlık kodu girerek ödemenizi güvenle tamamlarsınız.

Hayır. Yapacağınız ödemelerde kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde bizimle paylaşılmaz. Rhen Store olarak kart saklama veya kart kaydetme gibi hizmetler sunmuyoruz; kart bilgileriniz kaydedilmez. Ödemeniz, PayTR'nin güvenli ekranı üzerinden 3D Secure ile alınır.

Evet, EFT veya havale seçenekleri ile sipariş verebilirsiniz. Siparişiniz oluştuktan sonra açılan ekranda belirtilen IBAN bilgilerine 7/24 FAST ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeniz sisteme düştükten ve siparişiniz onaylandıktan sonra tarafınıza SMS ve e-posta bilgilendirmesi yapılır; ardından Siparişlerim alanından siparişinizi takip edebilirsiniz.

Not: EFT/havale seçeneğinde ödeme sisteme düşmeden siparişinizdeki ürünlerin stokları düşmez ve sipariş tamamlanmaz. Stok sorunu yaşamamak adına ödemenizi bir an önce göndermenizi tavsiye ederiz.